Аналитика рекламных кампаний в Магнитогорске.
Настраиваем понятную систему измерения рекламы: источники и UTM, цели в Яндекс Метрике, обращения, стоимость результата и качество рекламного трафика. Помогаем видеть не только клики, но и то, что происходит после них.
Клики не показывают, что происходит с рекламой.
В рекламном кабинете можно видеть показы, клики и расходы, но этого недостаточно для оценки сайта и качества трафика.
Аналитика связывает рекламный источник с действиями пользователя: просмотром ключевой страницы, отправкой формы, переходом в мессенджер, звонком или другим измеримым сценарием.
Собираем путь от объявления до обращения.
Система аналитики должна отвечать на конкретные вопросы: откуда пришёл пользователь, что он сделал и какой рекламный сценарий привёл к целевому действию.
Разделяем каналы, кампании и объявления.
Если все рекламные переходы смешиваются в один источник, невозможно корректно сравнивать кампании и находить точки перерасхода.
UTM-разметка
Создаём единый принцип именования источников, кампаний, объявлений и других параметров.
Чистые отчёты
Минимизируем хаос из разных написаний одного и того же источника.
Сравнение кампаний
Смотрим результаты на одном уровне: источник, кампания, посадочная и цель.
Контроль изменений
После переработки рекламы можно сравнивать периоды и видеть, что реально изменилось.
Настраиваем цели под реальные действия.
Не каждое нажатие кнопки равно лиду. Разделяем промежуточные действия и обращения, чтобы отчёты не завышали количество конверсий.
Базовую систему целей строим на Яндекс Метрике ↗.
Считаем показатели, которые помогают принимать решения.
CPC, CR и CPL полезны только в контексте. Сравниваем их между кампаниями и периодами, а при наличии данных о качестве лидов — добавляем более глубокий уровень оценки.
Дешёвый лид не всегда хороший лид.
Если бизнес может передавать данные о качестве обращений, аналитику можно расширить и отделить случайные заявки от действительно целевых.
Если CRM или статус лидов не передаются в аналитику, не подменяем эти данные догадками — работаем только с тем, что можно достоверно измерить.
Аналитика показывает, где реклама упирается в сайт.
Проблема может быть не только в настройках кампании: иногда пользователь приходит по релевантному запросу, но не понимает предложение или не находит следующий шаг.
Соответствует ли посадочная тому, что обещает объявление.
Находит ли человек услугу, цену, аргументы и понятный CTA.
Проверяем поведение на устройствах, где приходит рекламный трафик.
Формы, телефоны, мессенджеры и другие измеримые действия.
Отчёт должен объяснять, что делать дальше.
Не перегружаем отчёт десятками метрик без контекста. Сводим данные к вопросам, которые влияют на рекламу и сайт.
Источники, кампании и посадочные с целевыми действиями.
Кампании и сегменты, которые требуют проверки или корректировки.
Проблемы разметки, целей, сайта или пользовательского сценария.
Приоритетный список действий на основе доступных данных.
Как настраиваем аналитику рекламы.
Состав работ зависит от того, какие системы уже подключены и какие данные бизнес может подтвердить.
Проверяем текущую аналитику
Метрика, цели, UTM, формы, рекламные кабинеты и существующие отчёты.
Определяем измеримые действия
Что считать микроцелью, обращением и целевым результатом.
Настраиваем сбор данных
UTM, цели, события и необходимые связки.
Проверяем корректность
Тестируем события и убеждаемся, что отчёты отражают реальные действия.
Используем данные в рекламе
Сравниваем кампании, посадочные и стоимость результата.
Вопросы об аналитике рекламы.
Конкретная схема зависит от рекламных каналов, сайта и доступных данных.
Все вопросы ↗Рекламный кабинет показывает данные самой рекламы. Веб-аналитика помогает увидеть, что происходит после перехода на сайт: какие страницы смотрят пользователи и какие целевые действия выполняют.
Зависит от сайта. Обычно разделяем вспомогательные действия и реальные обращения: отправку формы, звонок, переход в мессенджер или другое подтверждаемое действие.
Да, если бизнес фиксирует качество лида и эти данные можно корректно связать с источником обращения. Если такой информации нет, не стоит делать вывод о качестве только по клику или отправке формы.
CPL — стоимость лида. Базово показатель рассчитывается как рекламные расходы, разделённые на количество измеренных обращений. Важно заранее определить, какое действие действительно считается лидом.
Нет. Магнитогорск — приоритетное гео российского сайта Competent, но аналитику рекламных кампаний можем выстраивать для проектов, работающих в других регионах России.
Проверим, что ваша реклама действительно измеряется.
Посмотрим Яндекс Метрику, цели, UTM, рекламные источники и основные точки, где данные могут теряться или смешиваться.
